Gerb. pirkėjai, mes dirbame ir karantino metu! Mūsų autodalių tiekėjai taip pat dirba, todėl jūsų užsakytas autodalis išsiųsime nepriklausomai nuo to ar jas turime savo sandėlyje, ar ne.
Elektroninė prekyba karantino metu nėra uždrausta ir netgi rekomenduojama kaip saugus būdas įsigyti prekių. Jeigu užsisakysite autodalių pristatymą į paštomatą, galėsite įsigyti jums reikalingas dalis neturėdami jokio fizinio kontakto su kitu žmogumi.
Pasikeitimai karantino metu:
1. Jeigu norite atsiskaityti už prekes pristatymo metu, žinokite, kad kurjeriai karantino metu nepriima grynų pinigų, todėl už prekes kurjeriui turėsite apmokėti kortele. Saviizoliacijoje esantiems gavėjams siuntos su išperkamuoju mokesčiu (angl. COD – cash on delivery) taip pat sveriančios daugiau nei 30 kg, nepristatomos.
2. Kurjeriai laikosi visų saugumo reikalavimų, dirba su apsauginėmis kaukėmis ir pirštinėmis. Siekiant palaikyti saugų atstumą, LP EXPRESS kurjeriai siuntas gavėjui atiduoda tik lauke. Prašome atvykus kurjeriui, išeiti siuntą atsiimti lauke. Jei klientas nesutinka siuntą priimti lauke, kurjeris pasiūlo galimybę siuntą patalpinti artimiausiame laisvame LP EXPRESS terminale. Jei klientas su šiuo pasiūlymu nesutinka, kurjeris informuoja jį, kad paslaugos suteikti negalės ir ji bus suteikta pasibaigus karantino laikotarpiui arba per įgaliotą asmenį. Jei klientas yra saviizoliacijoje, jis privalo apie tai informuoti kurjerį, kai šis su klientu susisiekia telefonu. Jeigu siuntos gavėjas yra saviizoliacijoje, siunta bus palikta prie gavėjo durų slenksčio. Apie paliktą siuntą kurjeris gavėją informuos skambučiu, kurio metu, kaip patvirtinimo, paprašys padiktuoti gavėjo tapatybę patvirtinančio dokumento 4 paskutinius skaičius.
Jeigu toks pristatymo būdas gavėjui nebus tinkamas, su kurjeriu bus galima susitarti dėl siuntos pristatymo į artimiausią LP EXPRESS siuntų savitarnos terminalą ( siuntą jam iki durų gali pristatyti artimas žmogus ar giminaitis) ar dėl pakartotinio pristatymo pasibaigus saviizoliacijai.
3. Vietoje parašo – asmens dokumentas. Atsiimant siuntą nebereikia pasirašyti. Vietoje to LP Express kurjeris prašo per saugų atstumą parodyti asmens dokumentą, nuo kurio nusirašo 4 paskutinius skaičius. Kad procesas būtų greitesnis, asmens dokumentą prašome pasiruošti iš anksto.
